Frete e Entrega

A presente Política de Frete e Entrega tem como objetivo informar de forma clara e transparente as condições de envio dos produtos adquiridos em nosso site.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras que atingirem os valores mínimos conforme a região de entrega:

• São Paulo (Capital): Frete grátis em pedidos a partir de R$ 299
• Sul e Sudeste (MG, RJ, ES, PR, SC e RS): Frete grátis em pedidos a partir de R$ 399
• Centro-Oeste e Nordeste (Capitais): Frete grátis em pedidos a partir de R$ 599

Para regiões não contempladas com frete grátis, o valor do envio será calculado automaticamente no carrinho de acordo com o CEP informado.

Prazos de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo processo de separação e preparação para envio, sendo que o prazo para despacho pode variar conforme o produto e a disponibilidade em estoque. O prazo total de entrega é composto pelo prazo de preparação do pedido somado ao prazo de transporte da transportadora ou dos Correios, e o prazo estimado será informado no momento da compra durante o cálculo do frete.

Formas de Envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme a disponibilidade para a região de destino, e todas as opções de frete, valores e prazos são apresentadas durante o processo de compra após o preenchimento do CEP.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar o status da entrega por meio do código de rastreamento disponibilizado.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado, e caso não haja ninguém para receber o pedido ou exista algum erro no endereço fornecido, a encomenda poderá retornar ao remetente. Nessas situações, um novo envio poderá ser realizado mediante o pagamento de um novo frete.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra, sendo que informações incorretas ou incompletas podem causar atrasos ou até impossibilitar a entrega.

Avarias ou Problemas na Entrega

Caso o pedido seja recebido com a embalagem violada ou com indícios de dano, recomendamos que o cliente recuse o recebimento no ato da entrega ou registre imediatamente a ocorrência entrando em contato com nosso atendimento.